الدعم

كل فاتورة تتضمن رمز QR يحتوي على اسم البائع، الرقم الضريبي، الطابع الزمني، الإجمالي، ومبلغ الضريبة — ملخص قابل للقراءة الآلية للفاتورة. الرمز يُنشأ على جهازك وهو جزء من ملف PDF. نقدي أداة فوترة للاستخدام الشخصي؛ أنت المسؤول عن التحقق من أن فواتيرك تلبي المتطلبات اللي تنطبق على نشاطك.

نقدي يطبق نسبة ضريبة القيمة المضافة السعودية 15% على المبلغ الخاضع للضريبة (المجموع − أي خصم) باستخدام نوع Decimal من Apple مع تقريب مصرفي. كل المبالغ تُخزّن وتُعرض بخانتين عشريتين بالضبط. التقرير الربعي يجمع ضريبة المخرجات (من الفواتير) مع ضريبة المدخلات (من المصروفات) ليظهر صافي المستحق أو المسترد.

على جهازك فقط. نقدي يستخدم SwiftData من Apple لتخزين الفواتير والعملاء والمصروفات وملف نشاطك محلياً. ما يتم رفع أي شيء لسيرفر نملكه. البيانات الوحيدة اللي تغادر جهازك هي (أ) تقارير أعطال مجهولة عبر Firebase Crashlytics، و(ب) حالة الاشتراك عبر Apple StoreKit. شاهد سياسة الخصوصية للتفاصيل.

كل البيانات المحلية تُحذف نهائياً. ننصحك بتصدير فواتيرك ومصروفاتك PDF أو CSV قبل الحذف، خصوصاً إذا كنت في منتصف السنة وتحتاج السجلات لإقرارك الربعي.

الاشتراكات تُدار من Apple، مو من عندنا. افتح إعدادات iPhone ← اضغط Apple ID في الأعلى ← الاشتراكات ← نقدي ← إلغاء الاشتراك. Apple بتحتفظ لك بالوصول حتى نهاية فترة الفوترة. لطلبات الاسترداد، استخدم reportaproblem.apple.com — ما نقدر نرد المبالغ مباشرة.

نعم. إذا بدأت التجربة المجانية 7 أيام على الخطة السنوية وما ألغيت خلال هذه الأيام، Apple تحسم السعر السنوي تلقائياً وتحولك لمشترك مدفوع. تقدر تلغي في أي وقت أثناء التجربة (شاهد الإجابة فوق) عشان ما يتم الخصم.

نعم. في بيانات نشاطك، اجعل "مسجّل في ضريبة القيمة المضافة" إيقاف. نقدي بينشئ فواتير بدون تطبيق الضريبة وبدون عناوين ضريبية. رمز QR لسه يُنشأ (أفضل ممارسة) لكن الفاتورة نفسها تكون فاتورة غير خاضعة للضريبة.

نعم. نقدي يدعم Universal Purchase — اشتراك واحد يغطي جميع أجهزتك Apple (iPhone و iPad و Mac عبر Catalyst). سجّل دخولك بنفس Apple ID على كل جهاز وحالة نقدي PRO تنتقل تلقائياً.

نقدي يحوّل تلقائياً الأرقام العربية (٠-٩) إلى أرقام غربية (0-9) للاتساق في الفواتير — معظم الشركات السعودية تفضّل الأرقام الغربية في ملفات PDF للفواتير لسهولة استخدامها مع الأنظمة البنكية والمحاسبية. هذا تحويل متعمد؛ النص اللي تكتبه يبقى بالضبط كما كتبته.

راسلنا على NaqdiAppFeedback@gmail.com. اذكر إصدار iOS وإصدار نقدي (الإعدادات ← حول ← الإصدار). الصور تساعد. نقرأ كل رسالة ونرد خلال يومين عمل.